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garantia

esta política de garantia se aplica quando você comprou produtos injetados que são vendidos por injes e seus revendedores e distribuidores autorizados em todo o mundo. a política de garantia é limitada aos componentes de hardware dos dispositivos principais que são desenvolvidos por feres e marcados como produtos injetáveis ​​(referidos como "produtos injetáveis").
Os produtos Feres são garantidos sob o uso normal e adequado, contra defeitos de fabricação por um período como indicado abaixo:


peças autorizadas garantia padrão
(para distribuidores)
garantia padrão
(para revendedores)
todos os produtos feridos 18 meses 12 meses
acessórios 12 meses 8 meses
peças de reposição apenas garantidas 12 meses 8 meses

1. data de inicialização da garantia
Por favor, consulte a data da fatura recebida de injes como a data de inicialização da garantia.

1.1 esta garantia está limitada a defeitos de fabricação e / ou peças. produtos feridos não são garantidos por:
uma. perda ou dano de produto injes resultante de um ou mais dos seguintes:

Eu. manuseio e manutenção inadequados do equipamento, e falha em obedecer às instruções de operação especificadas por ferimentos, como ser usado em ambientes externos sem proteção adequada para modelos internos, danos líquidos, condições extremas de calor / frio que vão além do limite do projeto;
ii. vazamento de baterias, areia, sujeira ou danos causados ​​pela água;
iii. oscilação de energia elétrica, conexão inadequada e / ou link de comunicação ou fonte de alimentação instável;
iv. uso de peças ou serviços não autorizados por outros que não nossos agentes autorizados;
v. o número de série é alterado, removido ou danificado além do reconhecimento;
vi. alteração ou modificação que não tenha sido previamente aprovada por lesões;
vii. transporte e / ou transporte do equipamento.

b. partes indevidas que incluem:

Eu. invólucro frontal e traseiro do dispositivo
ii. botões chave
iii. tampa do scanner
iv. adaptador de energia
v. prisma

2. processos de garantia
2,1 Todas as reclamações de garantia devem ser apresentadas completas com as informações necessárias para fornecer o melhor serviço possível de reparação e / ou substituição aos nossos clientes. A leses se reserva o direito de rejeitar qualquer reclamação de garantia de qualquer parte que não forneça nenhuma das informações obrigatórias especificadas.

2,2 durante o período de garantia, a injes poderá optar por reparar ou substituir qualquer componente defeituoso que esteja dentro do período de garantia.

2,3 A injes reserva-se o direito de substituir o produto com defeito ou parte (s) relevante (s) por um produto ou parte de valor equivalente, em vez de repará-lo. quando for necessária uma substituição, o produto injes ou peças componentes substituídas tornar-se-á propriedade de ferimentos.

2,4 Injury desincentiva os distribuidores ou revendedores a devolverem um terminal injes completo a ferimentos para reparo, mas em qualquer caso que isso seja necessário, a injes executará o reparo sem qualquer custo se o terminal estiver comprovadamente dentro do período de garantia. no entanto, o custo de envio e os direitos aduaneiros envolvidos no envio e recebimento desses itens devem ser suportados pelos distribuidores / revendedores. em qualquer caso, que o terminal devolvido tenha passado o prazo de garantia, será de responsabilidade dos distribuidores / revendedores pagar a taxa de mão-de-obra e os custos das peças.

2,5 Injeta distribuidores ou revendedores que tenham técnico (s) qualificado (s) são encorajados a solicitar peças sobressalentes defeituosas de reparo com antecedência.

2,6 é proibido abrir o dispositivo sem prejudicar a permissão para evitar complicações futuras. caso contrário, peças defeituosas são consideradas sem garantia, e os feridos terão o direito de cobrar de acordo sempre que necessário.


2.7 feres continuarão a garantir o terminal depois de ter sido reparado, pelo resto do período de garantia.

2,8 A feres não será responsabilizada pela perda de quaisquer dados ou programas no produto injes que foi processado para uma reivindicação de garantia. todos os usuários são fortemente aconselhados a realizar um backup completo de todos os dados antes de solicitar uma garantia.

2,9 No caso em que o produto injes requer reparação sob garantia, os distribuidores ou revendedores são responsáveis ​​pelo custo de transporte de e para o local de serviço do injes. A feres não será responsabilizada por qualquer dano ou perda de mercadorias resultantes do transporte do produto garantido para e do local de serviço do injes. os transportes de mercadorias correm o risco dos distribuidores / revendedores. assim, os distribuidores e revendedores são incentivados a estocar peças de reposição para facilitar a manutenção.

3. declaração de mortos à chegada (doa)
3,1 Morto à chegada (doa) refere-se a produtos que não podem ser ligados, ou que estão a funcionar excepcionalmente fora do comum quando as mercadorias chegaram ao destino de entrega e não são causadas por qualquer uma das circunstâncias indicadas em 1.1 (a) ) acima.

3,2 no caso de um produto leses ser doa, o injes deve ser notificado sobre os bens doa dentro de 30 dias úteis a partir da data de recebimento.

3.3
A declaração dos bens do doa deve ser feita por meio de um e-mail oficial elaborado para os feridos, bem como para quaisquer outras partes interessadas.

3.4 a injes então procederá à substituição ou reparo do (s) produto (s) que foi declarado doa após processar as informações relevantes e / ou confirmações, e arcará com todo o custo de transporte, exceto custo personalizado.

3,5 A injes se reserva o direito de solicitar o retorno de todos os bens declarados como doa a qualquer momento. Nesse caso, os feridos suportarão todo o custo de transporte e personalizado para todos os bens de retorno.

4. limitação de responsabilidade
4.1 feres não será responsável por perdas ou danos aos bens que possam ser causados ​​durante o transporte.

4,2 A leses não é responsável por qualquer dano ou perda de quaisquer dados, programas ou mídia de armazenamento removível de qualquer tipo. A injes não é responsável nem obrigada a realizar restaurações ou reinstalações de quaisquer programas ou dados que não sejam de software e / ou interface instalados por lesões durante a fabricação do produto injes.

4,3 A injes não será responsabilizada por qualquer dano comercial em termos de perda de lucros ou economias, interrupção de negócios, perda de uso ou qualquer outra perda comercial ou econômica de qualquer tipo, além das mencionadas acima.

4,4 esta limitação de responsabilidade será efetiva mesmo se você tiver avisado feridos, ou um representante autorizado de ferimentos da possibilidade dos danos, mesmo se tais possibilidades fossem razoavelmente previsíveis.

4,5 no caso em que os danos determinem que o dano ou falha que existe no produto não é coberto pela garantia, os distribuidores ou revendedores serão contatados para determinar se o dano ou falha deve ser reparado por uma taxa ou se o produto deve ser devolvido. de volta aos distribuidores ou revendedores na mesma condição em que foram recebidos. feres não cobre qualquer transporte, manuseio e / ou encargos alfandegários.

4,6 os distribuidores ou revendedores da injes são responsáveis ​​por devolver todas as peças / produtos defeituosos sob garantia às lesões, preferencialmente dentro de um período de 1 mês e no máximo 3 meses. A injes tem o direito de cobrar taxas aos revendedores se eles não retornarem as referidas partes após um período de 4 meses. as peças defeituosas que estão no período de garantia não serão devolvidas aos ferimentos.


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